Specialist - Product Designer

A Escale

Startup de aquisição de clientes que usa inteligência de vendas, tecnologia e dados para conectar grandes marcas a milhões de consumidores. Fundada em 2013 por dois empresários americanos, atualmente estamos com mais de 700 colaboradores.

Usamos dados, tecnologia e design para oferecer experiências de compra mais inteligentes e otimizadas aos consumidores e entregamos um funil completo de conversão de vendas aos nossos parceiros.

Com investimentos recentes dos principais VCs, como Kaszek Ventures, QED Investors, Invus Opportunities, Global Founders Capital e Redpoint e.Ventures, estamos em rápido crescimento e buscamos talentos incríveis para escalar com a gente.

Desafio da Área

Fortalecer a cultura de design equilibrando a visão do usuário com as metas de negócio, além de aprimorar as aplicações de design em nossos produtos;

Sua Escalada (Escopo do dia a dia)

• Saber trabalhar com o time de desenvolvimento ou squad.
• Propor novas maneiras nas aplicações de discovery e delivery.
• Zelar pela usabilidade e visão do usuário durante o desenvolvimento.
• Participar das definições de OKRs com os times.
• Auxiliar na criação e manutenção dos produtos.
• Saber aplicar métodos de validação como teste de usabilidade, entrevistas ou grupo focais;
• Encontrar novas possibilidades para nossos produtos com base em pesquisas de mercado, usuário e inovação.
• É o responsável por liderar as iniciativas de design para construção ou evolução do produto.

Principais Desafios

• Exercer uma visão cross sobre a vertical, conectando squads,  produtos, stakeholders e oportunidades - evoluindo a experiência da vertical como um todo
• Mentorear pares mais juniores a partir do ponto de vista técnico - direcionando a qualidade, velocidade e excelência nas entregas e disseminando as melhores práticas para a evolução da disciplina e do time de Design como um todo.
• Domínio e evolução do processo de produto e design - garantindo consistência nas entregas e colaborando ativamente com a garantia do funcionamento no dia a dia. Além disso, ter foco em melhoria contínua, evoluindo a forma como trabalhamos e disseminando a eficiência na atuação;
• Conexão de stakeholders, partes e contextos - garantir que os envolvidos estão conectados, evoluindo também a integração entre times através dos ritos e do posicionamento do design como disciplina estratégica;
• Atuação tática em Novos produtos - Mapear a jornada desejável para usuários para produtos e parceiros em implantação, levantando dores e oportunidades e garantindo uma base sólida para a escalar com qualidade.
• Explorar melhorias contínuas na vertical em que atua através de sua atuação;
• Aplicar boas práticas de design, processos, procedimentos e demais documentações de trabalho como: benchmark, sitemap, fluxogramas, wireframes, canvas e protótipos;
• Domínio sobre melhores práticas para testes e pesquisas com usuários internos e externos além da validação de hipóteses e ideias;
• Conhecimento avançado em ferramentas de design/prototipação;

O que buscamos:

• Atuação e experiência com Service Design é um diferencial; 
• Domínio de ferramentas e práticas do Design Thinking em cenários variados; 
• Desejável domínio com técnicas de planejamento, organização e facilitação de dinâmicas, entrevistas e testes com usuários internos e externos; 
• Desejável ter domínio sobre ferramentas de mapeamento e desenho de jornada do usuário e blueprints; 
• Desejável conhecimento e expertise sobre produto e negócios, para direcionar os serviços visando um equilíbrio entre usuários, negócios e tecnologia;  
• Desejável perfil data-driven e forte senso estratégico;
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• Postura propositiva e tomada de decisão baseada em dados;
• Habilidade de atuar em mais de um contexto ao mesmo tempo
• Capacidade de se auto-gerir em relação ao tempo e prioridades, e desdobrá-las na gestão com stakeholders e liderança, deixando claro suas necessidades e negociando prazos e projetos; 
• Visão de negócios e forte senso estratégico;
• Vontade de aprender, curiosidade e senso de pertencimento com o time e negócio.
• Desejável pensamento estratégico no dia a dia, solucionando problemas de curto prazo com uma visão de longo prazo para produtos digitais. 
• Problem solving - capacidad de quebrar problemas e oportunidades complexas em quick wins do dia a dia
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Somos uma salestech especializada em digitalizar funis de aquisição. Há 10 anos, ajudamos grandes marcas a atingirem seu potencial máximo em vendas, com um time de mais de 450 pessoas espalhadas pelo Brasil e pelo mundo.

Quer levar grandes marcas para o futuro da aquisição digital? Então, vem com a gente!